Com três sistemas de gestão certificados, empresa amplia a verificação independente de seus processos ambientais, sociais e de qualidade.
Para uma empresa com uma operação de grande porte e diretamente conectada ao território, a confiança precisa estar apoiada em processos que possam ser verificados, questionados e continuamente aperfeiçoados. Esse é o significado mais relevante das certificações ISO 9001, ISO 14001 e NBR 16001 conquistadas pelo Porto Sudeste. Em comum, elas exigem procedimentos, responsabilidades, controles e mecanismos de melhoria contínua, além de submeter os sistemas de gestão da empresa à avaliação de padrões externos.
“As certificações confirmam que nossos processos seguem padrões reconhecidos e são avaliados de forma independente, reforçando nossa capacidade de responder de forma estruturada aos desafios da operação, prevenir riscos e melhorar continuamente nosso desempenho”, comentou Ulisses Oliveira, diretor de Assuntos Corporativos e Sustentabilidade do Porto Sudeste.
As certificações são concedidas por instituições certificadoras, responsáveis por realizar auditorias e verificar processos, documentos, instalações e evidências dentro de um escopo e de um período determinados. Os requisitos seguem normas nacionais e internacionais reconhecidas, que funcionam como referências para estruturar a gestão da qualidade, do meio ambiente e da responsabilidade social. Quando são identificadas não conformidades, a empresa precisa demonstrar como irá corrigi-las. Caso falhas relevantes não sejam tratadas adequadamente, o certificado pode ser suspenso ou até retirado.
Ainda assim, uma organização certificada pode enfrentar incidentes, receber reclamações, ser autuada ou apresentar resultados insatisfatórios. A ISO 14001, por exemplo, certifica o sistema adotado para administrar os impactos ambientais. Isso não significa que a empresa não produza impactos, que tenha o melhor desempenho ambiental do setor ou que jamais descumprirá uma obrigação.
Para Itaguaí, o principal ganho está em tornar a atuação da empresa mais previsível e verificável. As certificações estabelecem processos permanentes para prevenir impactos, responder a ocorrências e incorporar as demandas do território, reduzindo a dependência de decisões isoladas ou ações pontuais.
“Questões ambientais, sociais e de qualidade são acompanhadas por metas, indicadores e responsáveis definidos. Isso permite identificar falhas e adotar medidas corretivas. E uma forma de apresentarmos nossos resultados é no Relatório de Sustentabilidade, publicado anualmente”, explicou Ulisses.
O que significa cada certificação
A ISO 14001 estrutura a gestão dos aspectos e impactos ambientais, incluindo objetivos, indicadores, obrigações legais, prevenção da poluição, monitoramento e melhoria contínua. A própria ISO ressalta, porém, que a certificação confirma a existência de um sistema de gestão ambiental, e não uma condição de “impacto zero”.
A ISO 9001 atua sobre a consistência dos processos, a gestão de riscos, o tratamento de falhas e reclamações e a melhoria contínua. A certificação é voluntária e realizada por organismos certificadores independentes.
Já a NBR 16001 é brasileira e trata da gestão da responsabilidade social. Seus requisitos incluem transparência, comportamento ético, respeito às partes interessadas, direitos humanos, conformidade legal e desenvolvimento sustentável.
